群脉SCRM发布企业微信解决方案，助力企业快速数字化转型！

来源:今日商讯www.prtoday.cn 2019-09-16 11:07:23 闽财网

导读：两年间，企业微信已成为内外部专属连接器，大大提升企业效率，将员工、系统、客户三位一体连接起来，助力企业数字化转型。对零售行业，企业微信的赋能力量更不容小觑，vivo、联合利华、Nike等

两年间，企业微信已成为内外部专属连接器，大大提升企业效率，将员工、系统、客户三位一体连接起来，助力企业数字化转型。
  对零售行业，企业微信的赋能力量更不容小觑，vivo、联合利华、Nike等零售巨头都率先探索其不同的玩法。那么，企业微信最高级玩法是啥？让我们和群脉SCRM来看看零售巨头们如何将企业微信落实到具体应用场景中！
  本文将围绕3件事讲述：
  企业微信是什么？
  企业微信对于零售品牌有哪些价值？
  企业微信的最佳实践有哪些？巨头如何实践？
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  01企业微信的本质是什么？连接企业内外部
  企业微信本质上是企业专属连接器，对内连接员工，把企业的组织结构里的每个员工搬上了企业微信（员工、组织机构在线），帮助企业完成了连接第一步，连接内部组织。
  对外连接消费者：借助像群脉SCRM这样的合作伙伴帮助企业通过企业微信连接企业外部的人和信息（用户在线），消费者在微信端就能与企业直接沟通，实现品牌人格化。4

  02「群脉+企业微信」解决方案的价值在哪里？
  除了沟通上的便利，企业微信的内外互通还能为企业带来最核心的客户价值。通过其API接口，企业可以挂接自建的CRM系统，将微信中庞大的客户资源统一管理和沉淀。
  其中，线下门店的用户数据缺失是企业最关心的问题，也是「群脉+企业微信」解决方案的优势所在。通过门店数字化，让客户能够跨越时间、空间的限制，实现无障碍消费和支付；鼓励导购与顾客建立离店后的关系；给门店的店长更多数据来作决策参考；向企业一把手灌输“用户数字化资产”的理念；帮助他们建设“用户运营中台”。
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  此外，「群脉+企业微信」能为品牌带来以下价值：
  1、更官方：与消费者沟通交流的账号都带有企业身份认证，更有信赖感

  2、用户数据留存：用户绑定品牌，数据留存品牌数据池

3、帮助品牌获取门店用户数据

4、赋能门店导购，提升销售转化

5、内部协同高效：更好的运用内部员工（包含员工、导购、经销商），帮助提升运营效率

03企业微信的最高级玩法是什么？巨头企业实操在这里

01
世界最大的调味品企业之一UFS
通过企业微信连接经销商，销售额大幅增长

  • 销售额上涨7%，
  • 经销商数量增长6%，
  • 吸引超过50%的人员参与互动

02
Vivo:智慧导购，通过企业微信
实现全国20w+门店的数字化

  • 每个月增长百万粉丝，累积上亿用户
  •• 复购率13%→20%+，提升近一倍
  •• 16W导购和30W+门店形成数字化管理
  • 平均每天吸粉 3.7万

03
Vivo：内部协同高效，借助企业微信
实现品牌内容宣发精准一致

  • 五位一体全链路打通品牌宣发各个节点，精准传达
  • 上传下达高效内部协同，贯彻执行更彻底
  • 企业微信运营，统一品牌呈现格调
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（编辑：雪豹）

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